রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

7797-এ আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার রক্ষায় বিশ্বাস করি। আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, আপনার পেমেন্ট কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কী নিয়ম প্রযোজ্য…

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট নিরাপদআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7797 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। বাংলায় সহায়তা পান, মোবাইলে বার্তা পাঠান বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি অনুসন্ধান দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

7797 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। বাংলায় উত্তর পাবেন, যেকোনো সময়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পান। আইনি ও ডেটা প্রশ্নের জন্য আমরা বিশেষভাবে যত্ন নিই।

মোবাইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাপ করে সরাসরি আমাদের টিমে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad থেকে সরাসরি মেসেজও পাঠাতে পারেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

7797-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি জেতা-হারা রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত অডিট করি যাতে আপনার আর্থিক তথ্য…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাই করা হয়। জাল বা অননুমোদিত স্থানান্তর আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধরে ফেলে এবং থামিয়ে দেয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে লগইন করুন এবং নিয়ন্ত্রণ থাকে আপনার হাতে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আইনি প্রয়োজন অনুসারে রাখা হয়। আপনি চাইলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

7797 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন যদি চান।

তথ্য অনুরোধ এবং আপডেট

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা' লিখুন এবং আমরা সাহায্য করব।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ আইনি এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, সাপোর্ট টিমে জানান।

7797 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক সেবা প্রদান করে। আপনার অঞ্চলে এই সেবা ব্যবহারের আইনিতা সম্পূর্ণভাবে স্থানীয় আইন এবং প্রবিধানের উপর নির্ভরশীল। নিজের দায়িত্বে খেলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন বা আইনগত কারণে যতদিন প্রয়োজন, ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১২ মাস পর্যন্ত বেটিং ও পেমেন্ট রেকর্ড থাকতে পারে। নির্দিষ্ট ডেটা মুছানোর জন্য সাপোর্টে লিখুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য 7797 সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা কপি দাও' বলুন এবং আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠিয়ে দেব।

না। 7797 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা বেটিং ইতিহাস কখনো বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আপনার অনুমতি থাকলেই ভাগ করি।

সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পটি খুঁজুন অথবা সাপোর্টে বলুন। বন্ধ করার আগে সকল উত্তোলনযোগ্য অর্থ নিকেশ করুন। একবার বন্ধ হয়ে গেলে পুনরায় খুলতে ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেব এবং যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করব। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত বদলান।